Рейтинг поломок хлебопечек Опции

[yaLenok]

Здравствуйте, помогите пожалуйста советом, может кто сталкивался с такой ситуацией или может кто разбирается в технике подскажет . Печка перестала месить, те на выпечку она включается, все функции работают, подсветка горит, кнопки реагируют, звуковой сигнал есть, все в норме, Но лопатки ни на одном режиме не двигаются. Я сначала думала может это мотор сгорел, но тогда наверное она бы не пекла и не включалась. Если не мотор все-таки, то что это может быть?
И еще, тк печка на гарантии позвонила в сервис, там девушка на приеме звонков, она в технике не разбирается а с мастером не соединяет, говорит везите, печку оставим у нас месяца на три, будем разбираться. Неужели они имеют право по закону так долго держать печку у себя в ремонте?

[Kayman]

1. Мотор и выпечка не взаимосвязаны.
2. Нет, не имеют права так долго ремонтировать. Обычно 2х недельный срок, или почитайте ваш национальный Закон о защите прав потребителей. Там все расписано. Если не могут устранить в указанные сроки - должны выдать справку на замену/возврат денег в торг. организацию.
зы. Не стесняйтесь громко заявить в сервисе о знании вами Закона о защите прав потребителей, о сроках ремонта и т.п, это их несколько отрезвит со сроками.

[yaLenok]

KaymanСпасибо вам большое за участие и быстрый ответ, значит все-таки мотор. Повезу тогда в мастерскую и сделаю как вы сказали, я живу в России и тоже где-то слышала что по закону больше двух недель в ремонтной мастерской не имеют права ремонтировать технику, придется побороться с ними.

[yaLenok]

Утром позвонила в представительство компании Daewoo по телефону горячей линии , наябедила им на наш сервис центр, - сказала что у меня в гарантийке к их хлебопечке написано что срок ремонта не должен составлять более 30-ти дней, а мне в нашем сервисе сказали что ремонтировать будут 3 месяца.
На что мне сказали что наш сервис не прав, спросили их реквизиты и телефон, пообещали что Сами с ними свяжутся и разберутся в ситуации.
Сейчас я перезвонила в наш сервис, - таже девушка на приеме звонков узнав что это я звонила в представительство сказала, - привозите печку, сделаем в положенный срок, те не более 45 дней!

[One]

таже девушка на приеме звонков узнав что это я звонила в представительство сказала, - привозите печку, сделаем в положенный срок, те не более 45 дней!

Вот видите! 45 дней конечно не две недели, но и не три месяца.
Представить себе, что останешься на такой срок без любимицы уже невозможно!!
Как мы раньше жили?!

[Света]

Утром позвонила в представительство компании Daewoo по телефону горячей линии , наябедила им на наш сервис центр, - сказала что у меня в гарантийке к их хлебопечке написано что срок ремонта не должен составлять более 30-ти дней, а мне в нашем сервисе сказали что ремонтировать будут 3 месяца.
На что мне сказали что наш сервис не прав, спросили их реквизиты и телефон, пообещали что Сами с ними свяжутся и разберутся в ситуации.
Сейчас я перезвонила в наш сервис, - таже девушка на приеме звонков узнав что это я звонила в представительство сказала, - привозите печку, сделаем в положенный срок, те не более 45 дней!

Сервис должен руководствоваться Законом о защите прав потребителей, где ЧЕТКО НАПИСАНО, что срок ремонта гарантийных изделий составляет НЕ БОЛЕЕ 14 календарных дней!!!!!!!!!! Не верьте сервису!!!!! Да ещё по Вашему письменному заявлению они должны выдать Вам на время ремонта печку, аналогичную Вашей из своего обменного фонда! Если такового у них нет, пусть дают письменный отказ. ТРЕБУЙТЕ СВОЁ!!! Какие 45 дней???????

ИЗУЧИТЕ ЭТО(жмите) очень внимательно, откройте глаза на сервис!!!

[yaLenok]

Сервис должен руководствоваться Законом о защите прав потребителей, где ЧЕТКО НАПИСАНО, что срок ремонта гарантийных изделий составляет НЕ БОЛЕЕ 14 календарных дней!!!!!!!!!!

Света, да я ведь в России живу, а у нас к сожалению в законе (нашла на сайте общества защиты прав потребителей) действительно указан срок 45 дней. Хоть 45 дней и то хорошо, а то ведь действительно на три месяца без любимой помощницы остаться, - страшно представить даже.
А другую печку на время ремонта даже если сами предложат, - не возьму. Лучше свою, родную печечку подожду, не буду ей изменять. Мы с ней сроднились просто, она у меня супер, буду ждать ее возвращения.

[Света]

Да, спецом залезла на сайт - 45 дней! Ну у нас в этом отношении намного жёстче - 14 календарных, и точка. Сама недавно давала в сервис, проходила эпопею.
Остайтся пожелать Вам терпения дождаться своей печки!

[Кира]

Привет всем! Сегодня забрали нашу печку из сервиса! Гарантийный ремонт занял 7 дней, заменили термопредохранитель, кажется так это называется. Проблема была в том, что хлеб не подходил во время расстойки,несмотря на замену продуктов, программ и т. д.Сейчас буду ставить хлебушек, надеюсь отремонтировали качественно!

[Kayman]

Привет всем! Сегодня забрали нашу печку из сервиса! Гарантийный ремонт занял 7 дней, заменили термопредохранитель, кажется так это называется.

Да, именно так и называется. В моей печке (и у товарища на работе) точно так же выгорал этот девайс. Товарищу, так как гарантсрок истек, ремонтировали сами - а копеечную деталь купили в магазине радиотоваров. Их кстати там 2шт. стоит - на каждом проводе питания. При его расплавлении печка отключается полностью (Орион).

[Lusiena]

Люди, порадуйтесь со мной - вернулась домой моя Мулечка. Заменили камеру для выпекания (это так ведерко обозвали) и двигатель (почему двигатель - непонятно, ведь только лопатки заклинило...ну мастерам виднее). Завтра буду опробывать. Даже страшновато как-то. Как она теперь себя поведет...

[Lusiena]

Вот первые впечатления после ремонта: стала моя печечка месить тесто и появился время от времени скрежет, похоже, как шестеренки проскакивают. Я испугалась - остановила процесс, вынула тесто. Ппробовала включить без нагрузки - все нормально. Опять загрузила тесто - снова скрежет... Приняла решение: будь, что будет...Вот так и месила моя Муля, а у меня сердце кровью обливалось. Хлеб выпекла хорошо. А что делать? Ну отвезем мы ее снова в ремонт. А там скажут, что все в пределах нормы (в первый раз, когда мы обращались, такое было заключение). Вот теперь буду ждать, пока шестерни окончательно не выйдут из строя. Называется - отремонтировали... На душе горький осадок...

[Zsike]

У меня опять проблема и я окончательно решила,что больше никогда Мулинекса не буду покупать.Моей ХП всего полгода,первое ведерко через 4 месяца начала протекать.Про замену и гарантию я уже здесь писала.Ничего с этим не получилось,купили новый контейнер.А ей сейчас 2 месяца,проблема сейчас в том,что смазка,(черная,не знаю как правильно называется) при замесе весь хлеб запачкает. Ведерко не течет,но такое дело тоже мне не нравится.Хочу дать совет тем,кто еще не выбрал какую модель купить.МУЛИНЕКСА ни в коем случае!
Прочитала опять правила форума,вроде я не нарушила ее с этим ответом.Если да,то пожалуйста удалите.
Спасибо,что могла написать,мне легче стало.Без ХП я уже не буду жить,но выбирать буду с вами советуясь.

[natrud]

Здравствуйе! 10 дней назад подарили Kenwood BМ-210.
В общем проблема вот в чем:
хлеб не получается вообще, то есть он перемешивается, подходит тесто, печется, но качестсво!!!!!
Вот сижу и мучаюсь или в сервис нести, или у меня руки кривые!
Сразу хочу всем сказать, что этот сайт я полностью изучила, меняла муку и дрожжи, закрывала все в доме чтобы не было сквозняка, точно все взвешивала на весах, но не получается.
первый раз спекла обычный белый хлеб - мне показалось что вроде ничего (хотя я у друзей пробывала другие) но я подумала что надо другие программы.
все хвалят французкий, ну думаю спеку его
и тут началось
во-первых в инструкции рецепта французкого хлеба нет, поэтому
нашла его здесь начала печь - верхушка полностью провалилась....
подумала не подходит рецепт. нашла на официальном сайте кенвуда. верхушка полностью провалилась.
пробывала еще раз с другой мукой, дрожжами, даже соль меняла - все тоже.
прочитала все про колобок и поняла что колобка у меня в принципе не было, а просто жидкая масса.
У подружки такая же печка, все печет по тем же рецептам и все получается.
и вот вопрос: может ли печка что-то такое сделать чтобы не получался колобок, или все-таки попробовать добавить муку и не спешить с сервисом.
вопрос №2. почему не получается колобок ни по одному из рецептов (а у других он получается) как так может быть. не может же мне все время попадаться плохая мука или дрожжи, когда другие пользуются ими же и все получается.
В общем я очень переживаю, так как мечтала о хлебопечке несколько лет и тут такое............((((

[One]

и вот вопрос: может ли печка что-то такое сделать чтобы не получался колобок, или все-таки попробовать добавить муку и не спешить с сервисом.
вопрос №2. почему не получается колобок ни по одному из рецептов (а у других он получается) как так может быть. не может же мне все время попадаться плохая мука или дрожжи, когда другие пользуются ими же и все получается.
В общем я очень переживаю, так как мечтала о хлебопечке несколько лет и тут такое............((((

Надо бы написать рецепт, по которому пекли и какую муку и какие дрожжи использовали, иначе очень сложно судить, что не так.

Если пропорции правильные, печка не может замесить кашу.

[поваренок]

прочитала все про колобок и поняла что колобка у меня в принципе не было, а просто жидкая масса.

и вот вопрос: может ли печка что-то такое сделать чтобы не получался колобок, или все-таки попробовать добавить муку и не спешить с сервисом.
вопрос №2. почему не получается колобок ни по одному из рецептов (а у других он получается) как так может быть. не может же мне все время попадаться плохая мука или дрожжи, когда другие пользуются ими же и все получается.
В общем я очень переживаю, так как мечтала о хлебопечке несколько лет и тут такое............((((

Вот потому и хлеб не получается, что колобка нету. Если вы внимательно читали форум ( а вы утверждаете, что читали), то о формировании колобка написано много.

При чём здесь печка??? Вы должны формировать колобок! Подсыпайте муку во время замеса, добиваясь идеального колобка - и будет вам счастье в виде красивого хлеба. Удачи!

[kesha200]

Всем трям! Мне всегда "нравятся" разговоры про колобок! Спасибо конечно Kaymanу, за метод контроля, но в идеале должно быть - кинул и забыл. А не танцевать вокруг ХП с бубном. Мнение личноое или как там - ИМХО!

[Муся]

kesha200
+1000
Если б мне перед покупкой хп сказали: "Следи за колобком."-не купила бы.

[natrud]

вот и я о том же - про колобок
мечтала о хлебопечке как о девайсе, где как сказали: но в идеале должно быть - кинул и забыл. А не танцевать вокруг ХП с бубном.
Я не против один раз добиться идеального колобка, но
1. почему тогда в инструкции не слова про колобок
2. почему тогда ТАКАЯ разница в ингридиентах.
сегодня следила за колобком. вроде был (но наверно не идеальный) хлеб лучше, но все-равно опал вниз. хотя уже лучше хлеб
в ужасе думаю, почему мне приходиться добавлять аж на 30 мл воды меньше чем в рецепте, а у других все получается, когда они точно следуют рецепту.
Девушки, ну подскажите, как Вы думаете, дело во мне или в печке????
Закрадываются подозрения, может все-таки сбой в программе, все таки это компьютер...

[Suavis]

у меня первых два раза в ХП Орион не получался колобок, досыпала муки при замесе. А потом я проверила мерный стакан к этой печке - он на отметке 50мл вмещает 70мл, а на отметке 200мл - все 260 мл!!! Разобравшись с этим делом, отмеряю воду на весах в граммах, делаю закладку на таймер и спокойно сплю. А утром хлеб готов!